Formation
Design Sprint
Cette formation a pour objectif d’appliquer la méthode imaginée par Jake Knapp chez Google pour concevoir un produit ou un service, développer un projet ou résoudre une problématique en 5 jours. Le design sprint permet de resserrer le cycle de conception, depuis l’idée initiale jusqu’au feedback utilisateur.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation les participants seront en capacité de :
• Préparer et animer un Design Sprint
• Définir le contexte et les objectifs d’un Design Sprint
• Cartographier les résultats de la recherche utilisateur dans un temps contraint
• Pratiquer des méthodes de créativité et de résolution de problèmes
• Prototyper des solutions en mode accéléré
• Tester une solution en mode « Guérilla »
• Restituer la démarche et les recommandations aux commanditaires
• Préparer et animer un Design Sprint
• Définir le contexte et les objectifs d’un Design Sprint
• Cartographier les résultats de la recherche utilisateur dans un temps contraint
• Pratiquer des méthodes de créativité et de résolution de problèmes
• Prototyper des solutions en mode accéléré
• Tester une solution en mode « Guérilla »
• Restituer la démarche et les recommandations aux commanditaires
évaluation
Les méthodes d’évaluations utilisées au cours de la formation sont :
• quiz
• Exercices et cas pratiques • Restitution d’un projet final
• Exercices et cas pratiques • Restitution d’un projet final
Contenu de la formation
1. Théorie
La formation introduit des concepts théoriques et des cas pratiques autour des sujets suivants :
PRÉPARER LE DESIGN SPRINT
• Définir le contexte et les objectifs du Design Sprint
→ Atelier : identifier et formuler une bonne problématique de départ
• Composer l’équipe de conception : critères de sélection, qualités recherchées et rôles à répartir
• Rassembler les conditions logistiques pour un Design Sprint efficace : warroom, équipement…
→ Atelier : créer une roadmap pour cadrer et avoir une vision synthétique du projet
JOURNÉE 1 : COMPRENDRE : POSER LE PROBLÈME À RÉSOUDRE
• Mobiliser des experts métier aux profils divers
• Donner les clés de compréhension du projet
• Entretiens experts ou clients : transmettre la connaissance métier, produit ou client à l’équipe
→ Atelier : problématiser l’enjeu principal avec la méthode « How Might We ? »
→ Atelier outils : Persona, Empathy map, User journey
JOURNÉE 2 : TROUVER UN MAXIMUM DE SOLUTIONS AU PROBLÈME
• Méthodes pour stimuler la créativité et les idées : brainstorming, mind mapping…
→ Atelier : pratiquer les méthodes d’idéation crazy 8 et de convergence collective Crazy 4
JOURNÉE 3 : SÉLECTIONNER LA MEILLEURE SOLUTION
• Appliquer un processus de décision collectif et efficace pour converger vers une solution unique
→ Atelier : prioriser des axes en tenant compte de leur impact sur le business et les utilisateurs finaux
JOURNÉE 4 : RÉALISER LE PROTOTYPE DE LA SOLUTION DU SPRINT
• S’exercer au prototypage « quick & dirty » pour créer une simulation réaliste de la solution
→ Atelier : découvrir les outils numériques de wireframing
JOURNÉE 5 : VALIDER LA SOLUTION DU SPRINT
• Recruter des clients-cible pour votre projet
→ Atelier : rédiger un protocole de test et adopter la bonne posture au cours du test
• Collecter et exploiter les feedbacks client
PRÉPARER LE DESIGN SPRINT
• Définir le contexte et les objectifs du Design Sprint
→ Atelier : identifier et formuler une bonne problématique de départ
• Composer l’équipe de conception : critères de sélection, qualités recherchées et rôles à répartir
• Rassembler les conditions logistiques pour un Design Sprint efficace : warroom, équipement…
→ Atelier : créer une roadmap pour cadrer et avoir une vision synthétique du projet
JOURNÉE 1 : COMPRENDRE : POSER LE PROBLÈME À RÉSOUDRE
• Mobiliser des experts métier aux profils divers
• Donner les clés de compréhension du projet
• Entretiens experts ou clients : transmettre la connaissance métier, produit ou client à l’équipe
→ Atelier : problématiser l’enjeu principal avec la méthode « How Might We ? »
→ Atelier outils : Persona, Empathy map, User journey
JOURNÉE 2 : TROUVER UN MAXIMUM DE SOLUTIONS AU PROBLÈME
• Méthodes pour stimuler la créativité et les idées : brainstorming, mind mapping…
→ Atelier : pratiquer les méthodes d’idéation crazy 8 et de convergence collective Crazy 4
JOURNÉE 3 : SÉLECTIONNER LA MEILLEURE SOLUTION
• Appliquer un processus de décision collectif et efficace pour converger vers une solution unique
→ Atelier : prioriser des axes en tenant compte de leur impact sur le business et les utilisateurs finaux
JOURNÉE 4 : RÉALISER LE PROTOTYPE DE LA SOLUTION DU SPRINT
• S’exercer au prototypage « quick & dirty » pour créer une simulation réaliste de la solution
→ Atelier : découvrir les outils numériques de wireframing
JOURNÉE 5 : VALIDER LA SOLUTION DU SPRINT
• Recruter des clients-cible pour votre projet
→ Atelier : rédiger un protocole de test et adopter la bonne posture au cours du test
• Collecter et exploiter les feedbacks client
2. Cas pratique
Niveau
Initial
Public concerné
• Direction Générale
• Direction de l’innovation
• Direction du Design
• Direction de l’innovation
• Direction du Design
Pré-requis
• Capacité de dialogue et de travail en équipe
• État d’esprit assertif
• Méthode et rigueur
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Créativité
• État d’esprit assertif
• Méthode et rigueur
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Créativité
Points forts
- Des exemples et cas d’études adaptés au plus près de l’activité professionnelle réelle
- Des formateurs spécialisés en UX-UI